中区 Rさま 2019.4.28
アンケートハガキより
スタッフより
R様
アンケートにご意見をありがとうございました。
HPをご覧になって弊社を選んでいただいたとのことですが、R様の想いと実際が違ったとのご指摘、心からお詫び申し上げます。今後はご家族様のご意見をキチンとお聞きして、同じようなお気持ちでお帰り頂かないよう、明確にご要望をお聞きするようにして参ります。本当に申し訳ありませんでした。
お客様のお声
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
R様
アンケートにご意見をありがとうございました。
HPをご覧になって弊社を選んでいただいたとのことですが、R様の想いと実際が違ったとのご指摘、心からお詫び申し上げます。今後はご家族様のご意見をキチンとお聞きして、同じようなお気持ちでお帰り頂かないよう、明確にご要望をお聞きするようにして参ります。本当に申し訳ありませんでした。