2022.1.10 西区 H様
アンケートハガキより
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
中区 Oさま
アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
当日は待ち合わせ場所を間違えてしまい、ご迷惑をおかけしました。それなのに高評価を頂戴出来て、心から嬉しく思います。
これからもお客様のご希望に添える様に、スタッフで協力しながら、旅立ちのお手伝いをして参ります。
西区 Tさま
当日は己斐の予約が取れず、熊野霊園までお越しいただきありがとうございました。
Tさまと同じように離れがたいと、火葬の踏ん切りがつきにくいと言われる皆様も多いです。
でもキチンと最後まで見送られた方の殆どが、良かったと喜んでおられます。
今後も皆様の気持ちに寄り添い、満足していただける対応を目指します。
海田町 ０さま
関係先様のご紹介で、熊野霊園にお越し頂いたのですね。アンケートでの最評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私達が０さまの少しでもお役に立てたなら嬉しいです。
まだまだお気持ちは、落ち着かれていないとは思いますが、私達でお役に立てることがございましたら、何なりとお申しつけください。
安佐南区 Sさま
今回で7回目のご利用、長きにわたり、ありがとうございます。
また『安心してお願い出来るのは、ここしかない』との最高の賞賛を頂き、本当に感謝いたします。
これからも、皆様へ安心を届けられるように、スタッフ教育を行って参りますので、何卒宜しくお願い致します。
