アンケートハガキより
東区 Mさま
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございました。今回が熊野で4回目のご利用だったのですね。
お葉書にありました法要祭、参列される方は、皆様Mさまと同じお気持ちの方ばかりですので、コロナが落ち着きましたら是非いらしてください。
今後とも宜しくお願いします。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
東区 Mさま
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございました。今回が熊野で4回目のご利用だったのですね。
お葉書にありました法要祭、参列される方は、皆様Mさまと同じお気持ちの方ばかりですので、コロナが落ち着きましたら是非いらしてください。
今後とも宜しくお願いします。
東区 Fさま
己斐大迫で対応させて頂いたのですね。この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。当日は強風の中でのご移動大変ご不便をおかけしました。
そんな中での対応に高評価を頂戴し心から感謝いたします。今後もそういって頂ける様にスタッフ皆で研鑽して参ります。
中区 Nさま
この度は弊社のサービスに行き届かない箇所があり、心からお詫び申し上げます。
お電話でもお話しした通り、今後同様のご指摘を頂戴しないように、社内で話し合いを行いました。
そして具体的にやめる事、気をつける事を決めましたので、何卒ご容赦ください。
皆様にとっての一生に一度の旅立ちを台無しにしないよう、気をつけて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
中区 Sさま
関係先様のご紹介で熊野霊園をご利用頂いたのですね。ご家族4人でのお見送り、きっと剛君も喜んでくれたでしょうね。
さて、この度は全ての項目で満点を頂けた事とても励みになります。
今後も同様のご評価を頂戴できるようにスタッフ一同頑張りたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
安佐北区 Iさま
火葬は安佐北区から、熊野霊園をご利用頂いたのですね。
お葉書にありますように、今後も皆様お気持ちに寄り添える対応をスタッフ全員で心掛けて参りますね。
アンケートへのご協力心からお礼致します。