2021.10.2 西区 D様
アンケートハガキより
スタッフより
西区 Dさま
葬儀備品の中の骨壺、覆い袋の品揃えと売価の件にご意見を頂戴いたしました。
早速現場スタッフと話し合い、色々調べてみようと思います。
貴重なご意見に感謝いたします。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
西区 Dさま
葬儀備品の中の骨壺、覆い袋の品揃えと売価の件にご意見を頂戴いたしました。
早速現場スタッフと話し合い、色々調べてみようと思います。
貴重なご意見に感謝いたします。
南区 Sさま
改装の終わった熊野霊園まで送迎サービスでお越し頂いたのですね。
新しい施設でのセレモニーへのご評価、大変嬉しく思います。
今後も皆様のお気持ちがすこしでも落ち着くようなサービスを提供して参ります。
アンケートへの協力感謝いたします。
東区 Mさま
ご自宅へのお迎えをさせて頂いたのですね。
我々のサービスで、少しでもお気持ちを穏やかにすることが出来たなら嬉しく思います。
これからも同様のお話が頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
アンケートありがとうございました。
南区 Nさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
火葬後の遺骨に関してのお話しを頂いていますが、ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
私たちに医学的なことはわかりませんが、長年お別れの現場を見てきて、同様の例は数多く存在し、逆にない方が少ないように思います。だから心配なされずに、お過ごしいただければ嬉しいです。
当日キチンと、そのあたりを説明できていれば、ご不安を抱いて頂かなかったのかもしれないですね。
胸に刻み、ご不安に思われないようなご説明心がけます。
中区 Yさま
動物病院さまのご紹介でお越しいただいたのですね。
我々のサービスにご満足頂いたご様子、スタッフ一同安心いたしました。
これからも皆様に喜んで頂けるように、努めて参ります。
アンケートにご協力ありがとうございました。
