いつまでも忘れない、大切なパートナーのために

お客様のお声

私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。

このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。

これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。

初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。

  • アンケートハガキより
  • あしあとノートより
2021.6.17 東区 E様

アンケートハガキより

スタッフより

東区 Eさま

 

全てにおいて最高のご評価を頂きありがとうございます。収骨の際に色々考えながら拾われたとの事でしたが、この時間である程度気持ちの整理もできて、立会にして良かったと沢山の方に言って頂けます。飼い主として出来ることは全てされたので、エムちゃんも思いを残すことなく、虹の橋へ旅立ったのではないでしょうか?

今後私達に出来ることがあれば、何なりとお申しつけください。


2021.6.11 安芸区 T様

アンケートハガキより

スタッフより

安芸区 Tさま

この度はアンケートへのご協力誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂けました事、嬉しく思います。この仕事は対応力が、一番だと思っていますので、本当に嬉しいご意見です。

また道の件は、本当にご不便お掛けしていますが、いつかいい形に出来るよう、これからも動いて参ります。

 


2021.5.26 西区 H様

アンケートハガキより

スタッフより

西区 Hさま

 

コロナ禍の対応で、色々ご不便お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

少しでも早くコロナが収束することを祈りつつ、これからも対応して参ります。

当日はアナウンスが足りていない部分もあり、スタッフに伝え、今後の対応に生かして参ります。

ご指摘ありがとうございました。


2021.6.14 南区 Y様

アンケートハガキより

スタッフより

南区 Yさま

 

アンケートへのご協力ありがとうございました。

セレモニーの際の進行についてのコメント、担当者と話を致しまして、改善する様に伝えました。

今後もご指摘いただけましたら、改善に向けて動いて参りますので、宜しくお願い致します。


2021.6.7 安芸区 Y様

アンケートハガキより

スタッフより

安芸区 Yさま

 

設備、対応その他に満点のご評価を頂戴し、誠にありがとうございました。

ウチのスタッフは、基本お別れの経験者ばかりですので、そのように感じて頂けたのかもしれません。

影のサポーターの猫たちにも宜しく話しておきますね。

今後とも宜しくお願い致します。


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