私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
廿日市市 Ｏさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
己斐大迫をご利用いただいたのですね。担当者のサービスで心が軽くなったと言って頂き、我々も嬉しく思います。
私達はこの仕事を34年続けてきました。その間様々な皆様の旅立ちのお手伝いをしてきましたが、正真正銘『時間が薬』です。焦らず少しづつ気持ちの整理をしていただき、ももちゃんが安心して虹の橋へ渡れるようにしてあげてください。それが最後の飼い主ができることですから。
中区 Ｙさま
アンケートにご協力誠にありがとうございます。
二つの動物病院様よりのご紹介との事で感謝いたします。担当者の言葉に感動とのコメントいただいていますが、私達は常々子供達こそ、お別れに立ち会うべきとの思いがあるんです。
それはペットは子供達に一生を通して様々なことを教えてくれます。その中でも一番重要なのが、旅立ちということだと思っています。命あるもの必ず年をとり、天寿をまっとうすることの他、病気をしても命は尽きるという事を身をもって教えてくれるのは、核家族化がすすむ今、何を隠そうペット達だからです。
今は親御さんの考えで、悲しむから・・・学校や塾があるから・・・という声もありますが、Ｙ様と同じように考えてくださる方が増えるといいと思って、この仕事をしています。
うだうだ書き連ねましたが、高評価ありがとうございました。
東区 Ｈさま
アンケートにご協力頂き心より感謝いたします。
また沢山のご評価を頂戴し、お役に立てて良かったと心から思います。
これからも少しでも皆様の不安が解消できるような対応を研鑽して参りますので、我々でお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
東区 Ｋさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
思いもよらない旅立ち。また、いつも行かれていた火葬場も改修中ということで、心中お察しいたします。
そんな中にも関わりませず、ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。これを励みに皆様のお役に立てる様に頑張ります。
今後は私たちがラッキー君を守っていきますので、また熊野霊苑にお参りにいらしてくださいね。
安芸区 Ｋさま
3回目のご利用なのですね。熊野霊苑での立会をご利用いただいたようで、ありがとうございます。
次はもっとご評価頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますね。
朝晩気温が下がり始めましたのでご自愛ください。
