私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
お手紙ありがとうございます。道路や施設へのご指摘ありがとうございます。何度か道路拡幅の為の調査や買収交渉を行って参りました。 しかし、法外な金額を請求されたり、既に地主さんが死亡されており、相続の問題が未解決だったりと、思う様に進んでおりません。 施設についても少しづつではありますが、手直しを実施しておりますがイメージを変える所までには至っておりません。 勿論、これからも手は入れ続けます。どちらの問題も長い目で見てやってください。
有り難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 スタッフについてのご質問ですが、私共の採用を行う際に必ず話を聞かせるのが、ＨＰ上でも公開しています「私達の願い」という話です。 この話に共感してくれた人間しか採用をしませんので、必然的に優しい人間が集まってくるのかもしれません。
お手紙ありがとうございました。親孝行ないくらちゃんだったのですね。 飼い主様が言われる様にその仔達から人間は「安らぎと幸せ」を与えて貰います。 そんなペット達への最後の恩返しが、「キチンと見送ってあげること」だと私共は考えております。 そんな皆様のお手伝いを今後もさせて頂きます。 本当にありがとうございました。
この度は、ご指摘ありがとうございます。 早速、全員で話し合い以後、この様な事がない様に、細心の注意を払います。 本当に申し訳ございませんでした。
「大切な家族の一員を亡くした痛み」同じ痛みを経験した者として、できる限りをさせて頂ければと思います。
