お客様のお声

ここでは、お客様から頂いたご感想や、霊苑に置いてある「あしあとノート」に書かれたメッセージ、担当者とお客様とのエピソードを一部ご紹介させて頂きます。

  • アンケートハガキより
  • あしあとノートより
安芸郡府中町 Aさま 2020.1.17

アンケートハガキより

スタッフより

府中町 Aさま

アンケートありがとうございました。熊野霊苑までお越し頂きありがとうございました。スタッフ、猫たちにまでお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。

これからも同様のご評価を頂ける様、スタッフと色々話合って仕事に向き合います。


西区 Iさま 2019.12.28

アンケートハガキより

スタッフより

西区 Iさま

 

アンケートにご協力ありがとうございました。

私たちが願う、飼い主様の気持ちに寄り添うとのご評価、心から嬉しく思います。己斐大迫をご利用いただいたようで、階段の件は本当に申し訳なく思います。将来的には色々考えていますので、何卒ご容赦ください。


東区 Kさま 2019.12.16

アンケートハガキより

スタッフより

東区 Kさま

 

アンケートにご回答いただきありがとうございました。

熊野霊苑でのご火葬だったのですね。大自然に囲まれた霊園は、都市型の他と比べても、独特の雰囲気を持っています。おまけに猫のスタッフもいますから、環境と猫たちに癒されたとのお声を沢山頂戴します。

ご評価いただいた、猫たちにも、おいしいおやつをあげておきますね。

 


安芸区 Nさま 2019.12.1

アンケートハガキより

スタッフより

安芸区 Nさま

アンケートご回答感謝します。

Nさまが言われる通り『愛犬が死んだ時のことなど考えていない』は、本当だと思います。

そんな中での別れですから、いかにわかりやすく簡潔にお伝えするか?いかにお客様のお気持ちに寄り添えるかが、重要だと私達は思っています。

Nさまのご評価を糧にこれからも頑張ります。ありがとうございました。


南区 Yさま 2019.11.23

アンケートハガキより

スタッフより

南区 Yさま

 

アンケートご回答感謝いたします。

関係先様のご紹介でお選びいただいたにも関わりませず、電話、施設、料金に得心いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

何が原因なのかしっかり考え、今後のサービス改善に役立てて参りますので、今後も宜しくお願い致します。


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