アンケートハガキより
中区 Nさま
この度は弊社のサービスに行き届かない箇所があり、心からお詫び申し上げます。
お電話でもお話しした通り、今後同様のご指摘を頂戴しないように、社内で話し合いを行いました。
そして具体的にやめる事、気をつける事を決めましたので、何卒ご容赦ください。
皆様にとっての一生に一度の旅立ちを台無しにしないよう、気をつけて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
中区 Nさま
この度は弊社のサービスに行き届かない箇所があり、心からお詫び申し上げます。
お電話でもお話しした通り、今後同様のご指摘を頂戴しないように、社内で話し合いを行いました。
そして具体的にやめる事、気をつける事を決めましたので、何卒ご容赦ください。
皆様にとっての一生に一度の旅立ちを台無しにしないよう、気をつけて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
坂町 Kさま
この度はアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
様々なキッカケで弊社を選んで頂いたのですね。お辛い中でのご対応にも関わらず、全てにおいて満点のご評価ありがとうございました。
これからも皆様から同様のご評価頂ける様に、全ての対応をキチンとして参りたいと思いますので、今後ともご指導お願い致します。
西区 Tさま
HPをご覧頂いて選んで頂いたのですね。今回の対応が皆様のお役に少しでも立てていたら、心から嬉しく思います。
お子様の様に育てられたエルくんもご家族の皆様の心からの見送りで、どんなに嬉しかっただろうと、ご推察致します。
これからも皆様から同様のご感想頂ける様に、お客様の心が少しだけでも軽くなるような対応を目指して参ります。
有難いお言葉の数々本当にありがとうございました。
安佐北区 Sさま
この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
キチンと見送れた。と言って頂け、我々も少しはお役に立てたなら、心から嬉しく思います。
共にいた時間が長い分、悲しい時間は長くなりますが、時間が薬です。
最後まで見送られたお二人の姿をご覧になられた『ラテくん』も感謝の気持ちでいっぱいだったことでしょう。
今後お役に立てることが有れば、何なりとお申しつけください。
呉市 Nさま
数ある業者様の中から、私共を選んで頂き誠にありがとうございました。
おまけに沢山のお褒めの言葉、担当させていただいたスタッフ、猫スタッフ達も大変喜んでおりました。
これからも同様のご評価を頂けるように、猫スタッフ共々頑張りますので、ご指導宜しくお願い致します。