私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
中区 Mさま
アンケートにご協力感謝いたします。既に何度もご利用頂いているのですね。
現場管理や経営姿勢等へ沢山のお褒めの言葉を頂きながら、電話対応への御意見を頂戴し、まだまだ至らぬ点もあることへのご指摘感謝いたします。
これからはひとつ一つの言葉がビジネスライクにならないよう、全てのスタッフと共に注意して参ります。
今後もお気づきの点は何なりとご指導ください。直せる所はドンドン直して参ります。ありがとうございました。
安佐南区 Oさま
この度はアンケートにご協力ありがとうございました。
皆様で大切にされていたみけらくんも ご家族の心あるお別れで、安心して虹の橋を渡ったことだと思います。
おっしゃる通り、時間が心を癒しますから、焦らずゆっくりと気持ちを整理していってください。
海田町 Fさま
海田から己斐大迫をご利用頂いたのですね。階段は大丈夫でしたか？
当日対応したスタッフへの満点ご評価心から感謝申し上げます。
エムくんは、お二人の見送りできっと虹の橋のたもとへ向かってくれたと思いますよ。
アンケートへご協力ありがとうございました。
南区 Iさま
少しは落ち着かれましたでしょうか？
突然のお別れで、落胆されていたにも関わらず、お優しいお言葉をお掛けいただき、本当にありがとうございました。
これからも皆様のお気持ちに寄り添えるように、スタッフ一同対応して参ります。
熊野町 Kさま
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございました。
2度目のご利用でいらしたのですね。
『心が少し穏やかになった』とのご評価、本当に嬉しく思います。
今後も同様のご評価を頂戴出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
