2021.11.20 南区 O様
アンケートハガキより
スタッフより
南区 Oさま
熊野霊園にお越し頂いたのですね。
現場スタッフの対応をお褒め頂き、心から感謝いたします。
電話対応と金額に関しては残念ながら『やや』評価でしたので、対応を検証させていただき改善するべきところは直していきたいと思置います。ご意見ありがとうございました。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
南区 Oさま
熊野霊園にお越し頂いたのですね。
現場スタッフの対応をお褒め頂き、心から感謝いたします。
電話対応と金額に関しては残念ながら『やや』評価でしたので、対応を検証させていただき改善するべきところは直していきたいと思置います。ご意見ありがとうございました。
南区 Wさま
熊野霊園にお越し頂いたのですね。全てにおいての満点評価、心から感謝いたします。
おまけに猫達にまでメッセージを頂戴し、おいしいおやつでもあげておきましょう。。
これからも同様のお葉書頂ける様にスタッフ一同頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
佐伯区 Nさま
お友達の勧めでご来園頂いたとの事、心より感謝申し上げます。
ご家族で見送ってもらったトミー君もさぞ喜んでくれたのではないかと思います。
また皆様も安心して帰って頂けたようで、安心いたしました。今後何かお役に立てるがあれば何なりとお申しつけください。
廿日市市 Kさま
はじめてのお別れで、さぞご不安だったと思います。
そんなKさまのお役に立てた事、携わらせていただいたスタッフ一同心から嬉しく思います。
今後はご自宅で、しっかり供養して差しあげてくださいませ。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
南区 Nさま
この度はアンケートへのご協力ありがとうございました。
私達は創業から35年の間に沢山の小さなお友達のお見送りのお手伝いして参りましたので、火葬についてご安心頂けたことは大変嬉しくおもいます。これからも皆様に同様のお話しがいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
