2021.6.18 佐伯区 H様
アンケートハガキより
スタッフより
佐伯区 Hさま
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
F様は今回2度目のご利用で前回と同じ己斐大迫においで頂いたのですね。
打ち合わせ通り、また落ち着かれましたら、ご連絡お待ちしていますね。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
佐伯区 Hさま
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
F様は今回2度目のご利用で前回と同じ己斐大迫においで頂いたのですね。
打ち合わせ通り、また落ち着かれましたら、ご連絡お待ちしていますね。
東区 Eさま
全てにおいて最高のご評価を頂きありがとうございます。収骨の際に色々考えながら拾われたとの事でしたが、この時間である程度気持ちの整理もできて、立会にして良かったと沢山の方に言って頂けます。飼い主として出来ることは全てされたので、エムちゃんも思いを残すことなく、虹の橋へ旅立ったのではないでしょうか？
今後私達に出来ることがあれば、何なりとお申しつけください。
安芸区 Ｔさま
この度はアンケートへのご協力誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂けました事、嬉しく思います。この仕事は対応力が、一番だと思っていますので、本当に嬉しいご意見です。
また道の件は、本当にご不便お掛けしていますが、いつかいい形に出来るよう、これからも動いて参ります。
南区 Ｙさま
アンケートへのご協力ありがとうございました。
セレモニーの際の進行についてのコメント、担当者と話を致しまして、改善する様に伝えました。
今後もご指摘いただけましたら、改善に向けて動いて参りますので、宜しくお願い致します。
西区 Ｈさま
コロナ禍の対応で、色々ご不便お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
少しでも早くコロナが収束することを祈りつつ、これからも対応して参ります。
当日はアナウンスが足りていない部分もあり、スタッフに伝え、今後の対応に生かして参ります。
ご指摘ありがとうございました。
