2021.2.19 安佐南区 H様
アンケートハガキより
スタッフより
安佐南区 Hさま
2度目のご利用でしたが、安心してご利用頂けたとのお言葉、心より感謝いたします。
今後も思い出に残るお別れを提案し続けて参りますので、何かあったら遠慮なくお申しつけ下さい。
ありがとうございました。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
安佐南区 Hさま
2度目のご利用でしたが、安心してご利用頂けたとのお言葉、心より感謝いたします。
今後も思い出に残るお別れを提案し続けて参りますので、何かあったら遠慮なくお申しつけ下さい。
ありがとうございました。
西区 Sさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
スタッフの対応やセレモニーへのご評価、また『少し悲しみが和らいだ』と言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからも同様のご評価を、皆様から頂戴できるように努めて参ります。
呉市 Sさま
全ての項目に満点を頂戴し、誠にありがとうございました。
これからも皆様のお役に立てますよう、スタッフ話し合いながら、サービスの向上に努めて参ります。
、
府中町 Tさま
これで5回目のご利用との事、過去二回はセレモニーホールでの立会火葬をご利用頂いておられるので、プチリニューアルもお気づき頂いたのですね。これからも素敵な環境とご評価頂けるように、環境整備にも努めて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
南区 Mさま
アンケートへのご回答ありがとうございました。
担当したスタッフへの高評価心から感謝いたします。私達の最大の頑張りの元が、実はこういう皆様からの声なんです。
ただ丁度、改装工事中だったので、音の問題へのご指摘、ご迷惑おかけいたしました。お別れの際の配慮不足をお詫びいたします。
今後は同様のことがないように、努めて参りますので、何卒ご容赦お願いいたします。
綺麗なった霊園にまた、お参りにいらしてください。
