志和町 Ｉさま 2020.7.7
アンケートハガキより
スタッフより
志和町 Ｉさま
3度目のご利用にも関わらず、アンケートへの高評価ありがとうございました。
Ｉさまのお言葉を胸に、明日からもお客様対応頑張ります。
またお役に立てることがあれば、何なりとおっしゃってください。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
志和町 Ｉさま
3度目のご利用にも関わらず、アンケートへの高評価ありがとうございました。
Ｉさまのお言葉を胸に、明日からもお客様対応頑張ります。
またお役に立てることがあれば、何なりとおっしゃってください。
海田町 Ｎさま
アンケートへのご協力心より感謝申し上げます。
Ｎさまは既に複数回ご利用頂き、こちらこそ大変お世話になっております。
今後もご利用頂ける様、スタッフ一同サービスを向上させて参りますので、何かあればご指導ください。本当にいつもありがとうございます。
名古屋市 Ｋさま
この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
合同供養塔への埋葬に関する説明が不十分とのご指摘、心からお詫び申し上げます。
今後は同様のご指摘を頂戴しないように、口頭だけではなく現場で目で確認頂けるような資料を作成することなどで、改善して参ります。
Ｋさまの思いに反して、合祀という形にはなりましたが、お預かりしたベジタ君のことは、私達が永代的に供養して参りますので、何卒ご容赦ください。
海田町 Ｋさま
Ｋさま、アンケートにご協力ありがとうございました。
メモリアルナビでご紹介いただいたのですね。全ての項目に最高点を頂き、担当させていただいたスタッフも大変嬉しく思います。
これからも同様のご評価を頂けるように、寄り添える気持ちを大事に対応させていただきます。
中区 Ｓさま
アンケートへのご協力ありがとうございました。
我々の対応で安心していただけたなら、とても嬉しいです。
今後は熊野霊苑で沢山の子達と眠りますので、ご安心ください。
お近くにお越しの際には会いに来てあげてくださいね。
