アンケートハガキより
呉市 Yさま
アンケートありがとうございます。
この時期の熊野霊苑は天気がいいと本当に気持ちが良いですね。実際に働く私達でさえ思いますよ。
良く『ここだか違う時間が流れているわね』とお声を頂くのですが、まさにそう思います。
電話説明と代金の件、心に刻み、何ができるのか考えてみます。ご指摘感謝です。
私たちのホームページでは、火葬をお待ちいただく時間にお客様が心の中の想いを綴られた『あしあとノート』より、実際のメッセージを掲載しております。
このノートには、大切なパートナーとの別れのひとときを過ごされたお客様が、待合室で静かに語りかけるように綴った、真心のこもった言葉が並んでいます。それはまるで、小さな声で語りかけるような、やさしい想いの記録です。
これまでは、サービス提供後にお配りしていたアンケートハガキでのお声も掲載しておりましたが、現在はGoogleフォームを通じてお声をいただいております。そのため、今後は過去に頂いたアンケートハガキとともに、『あしあとノート』からのメッセージを中心にご紹介してまいります。
初めてご利用をお考えの方にも、ご家族を想う皆さまの温かな気持ちが伝わるような、そんなページになればと思っております。ぜひ、ゆっくりとご覧ください。
呉市 Yさま
アンケートありがとうございます。
この時期の熊野霊苑は天気がいいと本当に気持ちが良いですね。実際に働く私達でさえ思いますよ。
良く『ここだか違う時間が流れているわね』とお声を頂くのですが、まさにそう思います。
電話説明と代金の件、心に刻み、何ができるのか考えてみます。ご指摘感謝です。
呉市 Sさま
この度はお辛い中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
娘様の様に愛していらした様がお手紙から見て取れます。そんなS様の少しでもお役に立てたなら嬉しく思います。
少しづつ焦らずお気持ちの整理をして差し上げてください。
海田町 Hさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
道狭かったですか?申し訳ありませんとしか、本当に言葉がございません。
霊苑までの直進の参道は少しづつ拡幅していますが、途中に川の所が難しいですよね。
本当にすいません。あきらめず策を講じます。
さて、そのほかのご評価は満点いただきありがとうございました。
これからも道は狭かったけど、利用して良かったと言って頂けるように皆で知恵絞ります。
呉市 Kさま
アンケートご協力ありがとうございました。
道の狭さ・・・本当に悩ましいところですが、これからも少しづつでも進めていこうと思っています。アクセスでお客さまにご不便かける分、いつもスタッフと話をするのが、サービスで取り返そうという事です。どちらも引き続き頑張ります。
佐伯区 Tさま
アンケートにご協力頂きありがとうございました。
全てにおいて高評価を頂き、対応させていただいたスタッフも喜んでいます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
追伸 当日はお車の件、申し訳ありませんでした。