お客様のお声

ここでは、お客様から頂いたご感想や、霊苑に置いてある「あしあとノート」に書かれたメッセージ、担当者とお客様とのエピソードを一部ご紹介させて頂きます。

  • アンケートハガキより
  • あしあとノートより
安芸区 Nさま 2019.12.1

アンケートハガキより

スタッフより

安芸区 Nさま

アンケートご回答感謝します。

Nさまが言われる通り『愛犬が死んだ時のことなど考えていない』は、本当だと思います。

そんな中での別れですから、いかにわかりやすく簡潔にお伝えするか?いかにお客様のお気持ちに寄り添えるかが、重要だと私達は思っています。

Nさまのご評価を糧にこれからも頑張ります。ありがとうございました。


南区 Yさま 2019.11.23

アンケートハガキより

スタッフより

南区 Yさま

 

アンケートご回答感謝いたします。

関係先様のご紹介でお選びいただいたにも関わりませず、電話、施設、料金に得心いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

何が原因なのかしっかり考え、今後のサービス改善に役立てて参りますので、今後も宜しくお願い致します。


南区 Iさま 2019.11.23

アンケートハガキより

スタッフより

南区 Iさま

 

アンケートご協力ありがとうございます。

今までは他社の火葬をご利用されていた様ですが、弊社で安心いただけたご様子で何よりです。

基本一生に何度もないお別れですが、現在様々な葬儀社がありますので、業者選び次第ではイメージに合わない所もあると思います。

今後も同じようにご評価いただけるように頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。

 

 


中区 Kさま 2019.11.23

アンケートハガキより

スタッフより

中区 Kさま

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

大変うれしいお言葉の数々、Kさまのお役に立てて、心から嬉しく思います。

これからもご評価頂ける様、全員で精進してまいります。

 

 


西区 Kさま 2019.11.06

アンケートハガキより

スタッフより

西区 Kさま

 

アンケートご回答いただきありがとうございます。

関係先様のご紹介で迎えにお伺いしたようですね。担当者の対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。また、気持ちが楽になって頂けたというご評価は、我々にとって最高のお言葉です。

これからも心が軽くなるような対応を目指して参りますので宜しくお願いします。


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